Como descobrir se um carro já teve recall (e se o problema foi resolvido)
Aprenda como verificar se um carro usado passou por recall e se o reparo foi feito. Veja onde consultar, o que observar nos documentos e como isso afeta o valor do veículo.
Equipe Seu Carro Usado
7/3/20253 min read
Antes de comprar um carro usado, é essencial investigar seu histórico completo. Um dos pontos mais negligenciados por compradores é o recall. Mesmo quando o defeito já foi corrigido, é importante saber se o veículo esteve envolvido em alguma convocação.
Neste guia, você vai entender:
Como funciona o recall;
Onde verificar se um carro foi convocado;
Como saber se o reparo foi feito;
E o impacto disso na compra e venda do usado.
O que é um recall e por que ele importa
Recall é uma convocação feita pela montadora para corrigir defeitos de fabricação que podem comprometer a segurança ou o funcionamento do carro. Pode envolver problemas em:
Freios;
Airbags;
Direção;
Combustível;
Sistema elétrico;
Suspensão;
E até no motor.
O recall é gratuito e, por lei, deve ser comunicado amplamente ao público. Mas muitos donos não comparecem ao reparo, o que deixa carros circulando com falhas graves.
Comprar um carro que teve recall e não passou pelo reparo pode ser perigoso, além de dificultar a transferência no Detran em alguns estados.
Onde consultar se um carro teve recall
O primeiro passo é acessar fontes confiáveis. As principais opções são:
1. Site oficial do Denatran (Senatran)
Link: https://recall.servicos.gov.br/
Basta inserir o número do chassi ou Renavam;
A plataforma mostra se o carro já foi convocado e se compareceu à concessionária.
2. Site da montadora
Toda montadora é obrigada a manter uma área no site com as campanhas de recall;
Insira o chassi e verifique se há pendências.
3. Consulta nos portais do Detran
Em alguns estados, como SP e PR, o Detran mostra se há recall pendente;
Para isso, use a placa e o Renavam.
Essas checagens são rápidas, gratuitas e podem evitar problemas sérios no futuro.
Como saber se o reparo do recall foi feito
Nem todo carro que aparece na lista de recall está com problema. Pode ser que o reparo já tenha sido realizado. Veja como verificar:
No site do Denatran, aparece o status do atendimento (pendente ou realizado);
No manual ou no porta-luvas, é comum encontrar um carimbo da concessionária confirmando o recall;
O próprio Detran pode emitir um certificado de atendimento de recall, se você solicitar;
Em caso de dúvida, leve o carro à concessionária da marca para uma checagem gratuita.
Se o recall foi realizado, o carro está regularizado. Se não, você pode negociar com o vendedor que o reparo seja feito antes da transferência.
Recall atrapalha na revenda do carro?
Depende.
Se o recall foi realizado, não há impacto direto no valor de mercado;
Se o recall está pendente, pode haver queda no preço, dificuldade na transferência e desconfiança do comprador.
Para quem quer anunciar o carro, é essencial fazer esse reparo antes e guardar o comprovante. Isso valoriza o veículo e transmite confiança.
Lembrando que carros com recalls não realizados também podem ser recusados por seguradoras ou apontados em relatórios de vistorias cautelares.
Use a calculadora para saber o impacto no valor
Se você está comprando ou vendendo um carro usado, saber o histórico de recalls é só uma parte do processo. Outros fatores como estado geral, manutenções e peças desgastadas também afetam o preço final.
📈 Acesse a Calculadora de Avaliação de Carro Usado e descubra quanto vale de forma justa, considerando todos os detalhes relevantes.
Resumo rápido – Como consultar recall de um carro usado
Verifique o número do chassi ou Renavam;
Consulte o site do Denatran e da montadora;
Veja se há carimbos ou comprovantes de reparo;
Solicite certificado de atendimento, se precisar;
Não compre sem essa confirmação;
Se for vender, regularize o recall antes de anunciar.